不久前，西班牙廉價航空伏林航空（ Vueling Airlines）宣布，將在元宇宙中開辟一個新的銷售渠道，乘客們在元宇宙中購買的所有服務，包括機票、行李托運等都可以在現實世界中使用。伏林航空表示，元宇宙銷售渠道將在今年年底前啟動并正式投入使用。這一舉措，讓伏林航空成為全球第一家通過元宇宙出售航班的航空公司。
圖源：vueling.com 據了解，伏林航空將會和兩家平臺公司共同實現這一新渠道的開通。Next Earth是其中一個合作伙伴，Next Earth是一家擁有超過23萬用戶的數字平臺公司，通過這個平臺，用戶能夠進行復刻現實世界的旅程，并看到每段旅程的碳足跡，從而對交通方式進行優化選擇。伏林航空的另一個合作伙伴是西班牙共享移動平臺公司Iomob，這個公司在270多個城市都有業務，它將為伏林航空創建一個特定的應用程序，除應用于航班外，該應用程序還可以為“最后一公里”提供交通服務，如提供電動滑板車等。伏林航空的分銷戰略和聯盟經理表示：“我們希望利用元宇宙，能為旅客在計劃旅行時提供更豐富、更簡單和更個性化的體驗。”
圖源：vueling.com 元宇宙（Metaverse）這一概念早在1992年就被提出了，直到2021年10月底，臉書掌門人扎克伯格宣布其平臺品牌部分更名為“Meta”，并表示將組織新的技術團隊進行設計研發，讓元宇宙從原本的業務擴展到更多的應用場景中。仿佛一夜之間，元宇宙瞬間成為各行業競相加入的賽道，航企也是這逐鹿群雄中的一員。如何運用元宇宙提升乘客的體驗感，成了不少航司探索的方向。 阿聯酋航空 阿聯酋航空在4月宣布，在未來幾個月內面向乘客和員工推出兼具收藏和實用價值的非同質化代幣(NFT)，以及將在元宇宙領域打造其標志性品牌體驗。阿聯酋航空還宣布，2020迪拜世博園內的阿聯酋航空展館將改造成一個創新中心，實現阿聯酋航空專注未來的項目，包括與元宇宙、NFT和Web3等相關項目。阿聯酋航空公司及集團主席兼首席執行官謝赫·阿姆德·本·薩伊德·阿爾馬克托姆表示，阿聯酋航空將利用前沿技術開發新品和服務，在推動營收、品牌體驗和工作效率等各方面作出積極貢獻。在2020迪拜世博會期間，阿聯酋航空展館以“商業客機的未來”為主題，其中展現未來機艙內部設施的虛擬現實之旅成為頗受參觀者喜愛的體驗項目。
圖源：阿聯酋航空官方 在去年，阿聯酋航空成為第一家在Oculus應用商店發布虛擬現實應用程序的航空公司，為乘客提供A380旗艦機型和新版波音777-300ER準確的、按實際比例還原的機艙內部互動體驗。例如，用戶可以在機上行政酒廊內“拿取”食物，在機上水療淋浴間內“打開”花灑，或進入頭等艙私人包間后“關上房門”等等。
圖源：阿聯酋航空官方 卡塔爾航空 中東地區的另一家頭部航司卡塔爾航空也在不久前正式入戶元宇宙，其推出的QVerse體驗網站,讓旅客即使在居家期間也可通過虛擬現實技術獲得五星級的線上飛行之旅。旅客可以通過訪問QVerse網站，參觀多哈哈馬德國際機場的高端旅客值機區，以及配備了奢華內飾的飛機客艙內部。
圖源：卡塔爾航空官方 卡塔爾航空也是全球首家引入虛擬機艙服務人員形象的航空公司，為乘客帶來數字化互動體驗。據了解，卡塔爾航空打造了一個數碼制作的高仿真3D人類模型——空姐“Sama”，“Sama”源自阿拉伯語，譯為 “天空”。通過與“Sama”互動，旅客可獲得互動式的體驗。在QVerse里，“Sama”將帶領用戶踏上虛擬探索之旅，并介紹商務艙和經濟艙的獨特功能。
圖源：卡塔爾航空官方 波音 就在扎克伯格宣布更名后不久，美國飛機制造商波音就發布了其將在元宇宙中設計飛機的計劃。波音表示，“元宇宙計劃”將在兩年內投入到公司的運營中，公司也將在兩年內實施全面變革，包括加強產品設計與機器人之間的聯動性、開發新的數字信息系統等，而波音會在未來10年對該計劃投資150億美元。對此，波音總工程師格雷格·海斯洛普解釋，在新的數字集成系統下，當出現問題時，團隊能獲得更速度、質量更高、溝通和響應能力更強的反饋，這樣能讓產品質量更好、返修率更低、財務營收的狀況更好。
圖源：boeing.com 據了解，“元宇宙計劃”能將產品設計、生產和服務操作集成到一個系統中，這樣一來，從項目開始時的每一條信息都將被準確記錄。波音估計，在新系統下，一架全新的飛機從設計圖紙到走向市場僅需4-5年時間，大大縮短了產品周期。不少業內人士認為，元宇宙或將成為波音與老對手空客之間進行拼殺的又一戰場。
圖源：boeing.com 作為連接現實世界與元宇宙的“鑰匙”，非同質化代幣（NFT）的概念也火速出圈，一些航司也勇敢地成為了“第一個吃螃蟹的人”，通過發布NFT藏品提升品牌的影響力。 波羅的海航空 在數字化領域，波羅的海航空可謂是一家走在最前沿的航空公司。早在2014年，波羅的海航空就成為全球第一家接受比特幣和其他加密貨幣購買機票的航空公司。去年4月，波羅的海航空又喜提了一個全球首家：全球第一家發行自己公司NFT的航空公司。波羅的海航空發布了9款NFT藏品——波羅的海城市系列。
圖源：AirBaltic 今年3月，波羅的海航空宣布在5月發布其第二套NFT——1萬個名為Planies的飛機藝術藏品。購買者還能獲得波羅的海航空的常客積分和其他忠誠計劃福利。據波羅的海航空首席執行官介紹，1萬個飛機藝術藏品每一個都有著不同的顏色形態，是獨一無二的藏品。
圖源：AirBaltic 澳洲航空 今年3月，澳洲航空在社交平臺發文稱，將在年中發行一套NFT數字藝術藏品，配圖是澳航的經典機型波音747。在運營了波音747這一機型近50年后，澳航于2020年7月揮手告別了最后一架波音747。因此，有不少網友猜測，澳航即將推出的NFT數字藝術藏品大概率會與這一曾經的天空女王有關。
圖源：Ins@Qantas截圖 如果你是以澳航飛行常客計劃成員的身份買了澳航的NFT，那么恭喜你，你還可以得到澳航的忠誠度積分。此外，澳航還承諾，NFT數字藝術藏品的收益將用于低碳相關的業務上，以此表達其在凈零排放上的決心。
圖源：Qantas 歐羅巴航空 西班牙第三大航空公司歐羅巴航空也是一家追逐NFT風口的航空公司。近日，歐羅巴航空與TravelX和Algorand平臺合作，發布了一系列“NFTicket”加密藝術品。歐羅巴航空將與TravelX一起合作發布10個NFTicket。第一張NFTicket在當地時間4月11日16:00正式通過平臺發布競標，拍賣持續了48小時。
圖源：Air Europa 歐羅巴航空表示，NFTicket不僅是虛擬世界中的交易對象，還具備了普通門票、機票的功能。購買這一產品的顧客可以享受2022年11月29日從馬德里到邁阿密的商務艙座位，并在12月舉行的美洲藝術展活動期間獲得一些特別禮遇。歐羅巴航空全球銷售總監表示，通過購買這一數字加密藏品，顧客有機會“見證一段旅游業歷史，并親身經歷第一次由區塊鏈支持的航班”。 |
